Soporte
Escríbenos
El correo es todo el sistema de soporte, y lo lee la persona que hace las apps. Dinos de qué app hablas y qué versión de iOS usas: la respuesta llegará mucho antes.
Fallos
Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar. Una captura o una grabación de pantalla vale más que un párrafo largo.
Reembolsos y suscripciones
Las compras y suscripciones las gestiona Apple, no nosotros. Los reembolsos y las cancelaciones van por reportaproblem.apple.com o por Ajustes en tu dispositivo. No podemos tramitarlos en tu nombre, pero sí ayudarte a entender qué ha pasado.
Borrar tu cuenta
Las apps que tienen cuenta ofrecen el borrado dentro de la propia app. Si no lo encuentras, escríbenos desde la dirección con la que te registraste y lo completamos nosotros.
Sugerencias
Bienvenidas, y se leen todas. Sin promesas sobre qué acabará saliendo.